Forfaits et fonctionnalités

 

Essayez TalkNText GRATUITEMENT pendant sept jours

Petites entreprises +

Forfait pour les plus grandes équipes dont les besoins sont plus étendus

CAD $200 /mois1

  • Service pour 10 utilisateurs
  • Comprend un numéro sans frais gratuit
  • 5,000 messages texte d’affaires 2
  • Appels illimités 3
  • Communications d’équipe illimitées 4
  • Filtrage d’appels
  • Diffusion de messages
  • Réponses fondées sur des mots-clés

Petites entreprises

Un excellent forfait pour les entreprises en développement.

CAD $90 /mois1

Forfait populaire

  • Service pour quatre utilisateurs
  • Comprend un numéro sans frais gratuit
  • 1,000 messages texte d’affaires 2
  • Appels illimités 3
  • Communications d’équipe illimitées 4
  • Filtrage d’appels
  • Diffusion de messages
  • Réponses fondées sur des mots-clés

Entreprises en démarrage

Le service parfait pour les très petites entreprises.

CAD $45 /mois1

  • Service pour deux utilisateurs
  • Comprend un numéro sans frais gratuit
  • 500 messages texte d’affaires 2
  • Appels illimités 3
  • Communications d’équipe illimitées 4
  • Filtrage d’appels

1 Taxes, frais réglementaires, droits A2P 10DLC et autres frais et droits applicables en sus. 2 Exclut l’Alaska, le Nunavut, le Yukon, les Territoires du Nord-Ouest et les autres destinations à frais élevés. La messagerie texte d’affaires est définie comme tout message SMS ou MMS envoyé à des contacts externes par l’intermédiaire de l’application pour bureau électronique ou de l’application mobile TalkNText de Cloudli, y compris les messages texte entre deux correspondants en mode de conversation, les rappels de rendez-vous, les messages de répartition, les diffusions de SMS à de multiples destinataires, les réponses automatiques, les séquences automatisées de messages texte et les messages transmis à l’aide d’une API ou du gadget logiciel TalkNText. L’application Cloudli prend en charge la messagerie texte sur les appareils Android, iPhone, MacOS et Windows. 3 Sous réserve des conditions d’utilisation du service et de la politique d’utilisation équitable de Cloudli. L’utilisation raisonnable et acceptable s’applique à l’utilisation illimitée; exclut l’Alaska, le Nunavut, le Yukon, les Territoires du Nord-Ouest et les autres destinations à frais élevés. 4 La messagerie d’équipe est définie comme l’ensemble des messages échangés entre les utilisateurs du service TalkNText à l’aide de l’application TalkNText.

 

Nos forfaits adaptables peuvent évoluer avec votre entreprise.

 

Utilisateur supplémentaire

$20 / mois

* Message texte supplémentaire

$0.04 / message

Numéro supplémentaire

$7 / mois

Numéro transféré

$7 / mois

Compatibilité avec la messagerie texte pour ligne téléphonique filaire

$7 / mois

Caractéristiques du forfait TalkNText

Diffusion de messages

Transmettez des messages texte de masse à une liste de destinataires personnalisable. Ce service est entièrement conforme à la norme 10DLC et comprend un mécanisme intégré d’adhésion et de retrait pour les destinataires.

Réponses automatiques

Cette fonction automatise les réponses aux messages texte afin que vos clients obtiennent une réponse instantanément. Définissez des heures d’ouverture et d’autres règles intelligentes afin de personnaliser vos messages en fonction de vos heures d’ouverture ou de vos jours de congé, ou lorsque parlez déjà au téléphone ou qu’un appelant atteint votre boîte vocale.

Transfert de numéro

Conservez votre numéro de téléphone actuel, qui vous a été fourni par votre fournisseur de services, en transférant votre numéro vers le service TalkNText.

Acheminement intelligent des appels et options de sonnerie

Gérez la façon dont vous souhaitez traiter vos communications en acheminant les appels et les messages texte à
des membres particuliers de votre équipe. Configurez les options de sonnerie en fonction de différentes situations : lorsque vous êtes libre, lorsque vous avez mis votre sonnerie en sourdine ou hors de vos heures d’ouverture.

Modèles

Créez votre propre jeu de réponses aux messages texte et sauvegardez-les en tant que modèles. Intégrez à ces modèles des liens menant vers votre site Web ou des formulaires de demande d’évaluation.

Menus téléphoniques

Dirigez les appelants vers le service approprié en créant un menu téléphonique convivial à l’aide de la réponse vocale interactive (RVI) TalkNText et de la fonction de réception automatique.

Messages d’accueil personnalisés

Personnalisez le message d’accueil de votre entreprise et les messages d’accueil des boîtes vocales afin de créer une expérience client conviviale.

Ordonnancement de l’envoi de messages.

Restez organisé en déterminant la date et l’heure d’envoi des messages texte individuels et pour diffusion à des destinataires multiples.

Filtrage d’appels

Utilisez notre fonction de filtrage d’appels fondée sur l’IA pour obtenir le nom et la raison de l’appel de chaque appelant. Filtrez tous les appels ou seulement ceux des appelants qui ne figurent pas dans votre carnet d’adresses. La fonction transcrit la réponse de l’appelant en temps réel pour vous permettre de savoir chaque fois qui vous appelle, et pourquoi.

Compatibilité avec la messagerie texte pour ligne téléphonique filaire

Améliorez votre ligne téléphonique filaire d’affaires actuelle en y ajoutant des capacités de traitement de messages texte, sans devoir transférer votre service téléphonique vocal actuel.

Réponses fondées sur des mots-clés

Envoyez automatiquement des réponses aux messages texte (SMS) et multimédias (MMS) lorsque vos clients vous envoient des messages contenant certains mots-clés.

Transcription de messages vocaux

Obtenez une transcription texte de vos messages vocaux et recevez ces transcriptions par messagerie texte ou par courriel.

Numéros de téléphone d’affaires partagés

Assurez-vous que vos clients obtiennent plus rapidement des réponses en permettant aux membres de votre équipe de répondre aux appels téléphoniques et aux messages texte en utilisant le même numéro de téléphone. Les numéros de téléphone d’affaires partagés gardent tous les membres de votre équipe informés en tout temps.

Communications d’équipe illimitées

Échangez des messages texte et des appels téléphoniques avec les membres de votre équipe par l’intermédiaire de l’application TalkNText. Créez des conversations de groupe afin de discuter de sujets particuliers.

Vous ne trouvez pas de réponse à votre question?

Notre sympathique équipe de soutien est à votre service.

Parler à un expert

Ne vous fiez pas seulement à notre parole

« Après avoir mis en œuvre la messagerie texte d’affaires, j’ai réalisé que je manquais auparavant les messages texte que les gens m’envoyaient. »

Jeff King
Président, RQFocus

« TalkNText a permis aux membres de notre équipe de répartition de communiquer plus facilement et sans erreur avec nos techniciens sur le terrain. »

Tabatha Macneill
Directrice de la répartition, One Hour Heating & Air Conditioning

« TalkNText permet à nos employés de communiquer plus facilement avec les clients et les autres membres de l’équipe, même lorsqu’ils ne sont pas au bureau. »

Stephen Kennedy
Propriétaire, School of Rock Greenwich

Ralliez-vous aux autres petites entreprises
qui utilisent déjà TalkNText.

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