- 1 numéro inclus
- 2 utilisateurs inclus
- 500 messages textes d’affaires2
- Appels illimitées3
- Communications d’équipes illimitées4
1TLes taxes, les frais réglementaires, A2P 10DLC et autres frais applicables sont en sus.
2Exclut l’Alaska, le Nunavut, le Yukon, les Territoires du Nord-Ouest et d’autres destinations à tarif élevé. Les messages texte d’affaires sont définis comme tout message SMS ou MMS envoyé à des contacts externes par l’entremise des applications mobiles et de bureau TalkNText de Cloudli, y compris les messages texte conversationnels 1-1, les rappels de rendez-vous et la répartition, les diffusions de SMS, les réponses automatiques, les séquences de messages texte automatisées et les messages envoyés par l’entremise de l’API ou du module TalkNText; la prise en charge des SMS est disponible sur l’application Cloudli pour Android, iPhone, MacOS et Windows.
3Soumise aux conditions de service et à la politique d’utilisation équitable de Cloudli; l’utilisation raisonnable et acceptable s’applique à l’utilisation illimitée; exclut l’Alaska, le Nunavut, le Yukon, les Territoires du Nord-Ouest et d’autres destinations à tarif élevé.
4La messagerie d’équipe est définie comme les messages envoyés entre les utilisateurs de TalkNText, sur l’application TalkNText.
Nos plans flexibles s’adaptent à l’évolution de votre entreprise
Utilisateur supplémentaire
à partir de 17$ / month
*Message texte supplémentaire
0,04$ / each
Numéro supplémentaire
7$ / each
Numéro transféré
7$ / each
Fonction texte pour ligne fixe
7$ / each
Caractéristiques du forfait TalkNText
Diffusion de messages
Transmettez des messages texte de masse à une liste de destinataires personnalisable. Ce service est entièrement conforme à la norme 10DLC et comprend un mécanisme intégré d’adhésion et de retrait pour les destinataires.
Réponses automatiques
Cette fonction automatise les réponses aux messages texte afin que vos clients obtiennent une réponse instantanément. Définissez des heures d’ouverture et d’autres règles intelligentes afin de personnaliser vos messages en fonction de vos heures d’ouverture ou de vos jours de congé, ou lorsque vous parlez déjà au téléphone ou qu’un appelant atteint votre boîte vocale.
Transfert de numéro
Conservez votre numéro de téléphone actuel, qui vous a été fourni par votre fournisseur de services, en transférant votre numéro vers le service TalkNText.
Acheminement intelligent des appels et séquence d'escalade d'appels
Gérez la façon dont vous souhaitez traiter vos communications en acheminant les appels et les messages texte à des membres particuliers de votre équipe. Configurez les séquence d’escalade d’appels en fonction de différentes situations: lorsque vous êtes libre, lorsque vous avez mis votre sonnerie en sourdine ou hors de vos heures d’ouverture.
Modèles
Créez votre propre série de réponses aux messages texte et sauvegardez-les en tant que modèles. Intégrez à ces modèles des liens menant vers votre site Web ou des formulaires de demande de témoignage.
Menus téléphoniques
Dirigez les appelants vers le service approprié en créant un menu téléphonique convivial à l’aide de la réponse vocale interactive (RVI) TalkNText et de la fonction de réception automatique.
Messages d’accueil personnalisés
Personnalisez le message d’accueil de votre entreprise et les messages d’accueil des boîtes vocales afin de créer une expérience client conviviale.
Ordonnancement de l’envoi de messages
Restez organisé en déterminant la date et l’heure d’envoi des messages texte individuels et pour diffusion à des destinataires multiples.
Filtrage d’appels
Utilisez notre fonction de filtrage d’appels basée sur l’IA pour obtenir le nom et la raison de l’appel de chaque appelant. Filtrez tous les appels ou seulement ceux des appelants qui ne figurent pas dans votre carnet d’adresses. La fonction transcrit la réponse de l’appelant en temps réel pour vous permettre de savoir chaque fois qui vous appelle, et pourquoi.
Compatibilité avec la messagerie texte pour ligne téléphonique filaire
Améliorez votre ligne téléphonique filaire d’affaires actuelle en y ajoutant des capacités de traitement de messages texte, sans devoir transférer votre service téléphonique vocal actuel.
Réponses basées sur des mots-clés
Envoyez automatiquement des réponses aux messages texte (SMS) et multimédias (MMS) lorsque vos clients vous envoient des messages contenant certains mots-clés.
Transcription de messages vocaux
Obtenez une transcription texte de vos messages vocaux et recevez ces transcriptions par messagerie texte ou par courriel.
Numéros de téléphone d’affaires partagés
Assurez-vous que vos clients obtiennent plus rapidement des réponses en permettant aux membres de votre équipe de répondre aux appels téléphoniques et aux messages texte en utilisant le même numéro de téléphone. Les numéros de téléphone d’affaires partagés gardent tous les membres de votre équipe informés en tout temps.
Communications d’équipe illimitées
Échangez des messages texte et des appels téléphoniques avec les membres de votre équipe par l’intermédiaire de l’application TalkNText. Créez des conversations de groupe afin de discuter de sujets particuliers.
Vous ne trouvez pas de réponse à votre question?
Notre sympathique équipe de soutien est à votre service.
Ne vous fiez pas seulement à notre parole
« Après avoir mis en œuvre la messagerie texte d’affaires, j’ai réalisé que je manquais auparavant les messages texte que les gens m’envoyaient. »
Jeff King
Président, RQFocus
« TalkNText a permis aux membres de notre équipe de répartition de communiquer plus facilement et sans erreur avec nos techniciens sur le terrain. »
Tabatha Macneill
Directrice de la répartition, One Hour Heating & Air Conditioning
« TalkNText permet à nos employés de communiquer plus facilement avec les clients et les autres membres de l’équipe, même lorsqu’ils ne sont pas au bureau. »
Stephen Kennedy
Propriétaire, School of Rock Greenwich
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qui utilisent déjà TalkNText.
Demandez votre période d’essai gratuit de sept jours.
